Comment souscrire un contrat d’énergie lors d’un déménagement ?
Lors d’un déménagement, la souscription d’un contrat d’énergie est une démarche indispensable pour bénéficier de l’électricité et du gaz dès votre arrivée dans le logement. Découvrez les démarches à suivre et les contacts des principaux fournisseurs d’énergie.
Pourquoi faut-il souscrire un nouveau contrat d’énergie lors d’un déménagement ?
Lorsqu’un occupant quitte un logement, son contrat d’électricité ou de gaz reste associé à l’adresse qu’il quitte. Même si vous conservez le même fournisseur, un nouveau contrat doit être créé pour votre nouvelle habitation.
Cette règle permet d’identifier précisément les consommations de chaque occupant et d’assurer une facturation correcte. Elle garantit également que le gestionnaire du réseau puisse procéder à la mise en service du compteur lorsque cela est nécessaire.
La résiliation de l’ancien contrat et la souscription du nouveau peuvent généralement être réalisées simultanément. Cette organisation permet d’éviter de payer des consommations liées à un logement que vous avez quitté tout en assurant la continuité de l’alimentation dans votre nouveau domicile.
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Quand souscrire son contrat d’électricité et de gaz ?
Il est conseillé d’entamer les démarches de souscription entre une et deux semaines avant la date prévue du déménagement. Ce délai permet au fournisseur d’organiser la mise en service du compteur avec le gestionnaire de réseau si une intervention est nécessaire.
Dans les logements équipés d’un compteur communicant Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz, certaines activations peuvent être réalisées rapidement à distance. Toutefois, il est préférable de ne pas attendre le dernier moment afin d’éviter tout imprévu.
Une souscription anticipée offre également davantage de temps pour comparer les tarifs, les services proposés et les conditions contractuelles des différents fournisseurs d’énergie.
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Les informations à préparer avant la souscription
Pour souscrire rapidement un contrat d’énergie, certaines informations doivent être réunies avant de contacter un fournisseur.
L’adresse complète du logement
Le fournisseur doit pouvoir identifier précisément le logement concerné. L’adresse complète, le numéro d’appartement, l’étage ou le bâtiment peuvent être nécessaires dans certaines résidences.
Le numéro de compteur ou les références techniques
Lorsque cela est possible, il est recommandé de communiquer le numéro de Point de Livraison (PDL ou PRM) pour l’électricité et le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz. Ces références facilitent l’identification du compteur.
La date d’emménagement
Le fournisseur utilisera cette information pour programmer le début du contrat et organiser la mise en service du compteur.
Le relevé des compteurs
Lors de l’entrée dans le logement, il est conseillé de relever les index de consommation. Ces données serviront de référence pour établir la première facture.
Les coordonnées bancaires
La plupart des fournisseurs proposent le prélèvement automatique comme mode de paiement principal. Un relevé d’identité bancaire est donc généralement demandé lors de la souscription.
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Comment choisir son fournisseur d’énergie ?
Depuis l’ouverture du marché à la concurrence, les particuliers peuvent librement sélectionner leur fournisseur d’électricité ou de gaz. Les offres disponibles se distinguent par leur prix, leurs services, leur origine énergétique ou encore les options incluses.
Le montant de l’abonnement constitue un premier critère de comparaison. Il convient également d’étudier le prix du kilowattheure, qui influence directement le coût de la consommation.
Certains fournisseurs mettent en avant des offres d’électricité verte ou de biogaz. D’autres privilégient des tarifs compétitifs ou des prix fixes permettant de mieux maîtriser son budget.
La qualité du service client représente également un élément important, notamment lors d’un déménagement où plusieurs démarches administratives doivent être réalisées dans un délai parfois restreint.
Coordonnées des fournisseurs d’énergie pour une souscription
Les principaux fournisseurs d’énergie proposent des solutions de souscription par téléphone et en ligne. Voici les coordonnées utiles pour les particuliers souhaitant ouvrir un contrat lors d’un déménagement.
EDF
EDF demeure le fournisseur historique d’électricité en France et commercialise également des offres de gaz naturel.
Souscription particuliers : 34 04
Engie
Engie est le fournisseur historique de gaz naturel et propose également plusieurs offres d’électricité.
Souscription particuliers : 09 69 36 05 73
TotalEnergies
TotalEnergies commercialise des offres d’électricité et de gaz destinées aux particuliers.
Souscription particuliers : 09 70 80 69 69
Eni
Eni propose des offres de gaz naturel ainsi que des contrats d’électricité pour les particuliers.
Souscription particuliers : 09 70 82 03 20
Ohm Énergie
Ohm Énergie se distingue par ses offres compétitives et ses solutions d’énergie verte.
Souscription particuliers : 09 70 70 21 25
Mint Énergie
Mint Énergie met l’accent sur les offres d’électricité verte et les services numériques.
Souscription particuliers : 09 77 40 10 80
Primeo Énergie
Primeo Énergie commercialise plusieurs offres d’électricité pour les particuliers.
Souscription particuliers : 01 70 23 24 97
Vattenfall
Vattenfall propose des contrats d’électricité et de gaz à destination des particuliers.
Souscription particuliers : 08 06 80 03 08
Alpiq
Alpiq commercialise des offres d’électricité avec différentes formules tarifaires.
Souscription particuliers : 09 78 46 85 75
Papernest Énergie
Papernest accompagne les particuliers dans leurs démarches liées au déménagement et à la souscription d’un contrat d’énergie.
Souscription : 09 70 25 21 65
Les démarches après la souscription
Une fois le contrat validé, le fournisseur transmet la demande au gestionnaire du réseau concerné. Pour l’électricité, il s’agit généralement d’Enedis. Pour le gaz naturel, c’est GRDF qui intervient dans la majorité des communes françaises.
Selon la situation du logement, la mise en service peut être réalisée à distance ou nécessiter l’intervention d’un technicien. Les frais de mise en service sont identiques quel que soit le fournisseur choisi puisqu’ils sont fixés par les gestionnaires de réseau.
Après l’emménagement, il est recommandé de vérifier les informations figurant sur le contrat, de conserver le relevé de compteur effectué à l’entrée dans le logement et d’activer son espace client afin de suivre sa consommation.
Les erreurs à éviter lors d’un déménagement
La première erreur consiste à attendre le jour du déménagement pour souscrire un contrat d’énergie. Même si certaines mises en service sont rapides, des délais techniques peuvent retarder l’activation du compteur.
Il est également important de ne pas oublier de résilier le contrat de l’ancien logement afin d’éviter de continuer à payer des consommations qui ne vous concernent plus.
Enfin, il est recommandé de comparer plusieurs offres avant de souscrire. Les différences de prix entre fournisseurs peuvent représenter des économies significatives sur la durée du contrat.
En anticipant les démarches et en choisissant une offre adaptée à vos besoins, vous pourrez emménager sereinement tout en bénéficiant de l’électricité et du gaz dès votre arrivée dans votre nouveau logement.
